Valeurs, engagement qualité et bien être
Notre mission est d’apporter à nos clients une assistance technique en développement de produits et process.
Dans ce cadre, notre défi est de réaliser des prestations au plus proche des besoins de nos clients, avec le souci permanent que celles-ci s’inscrivent dans un objectif de qualité et de performance.
Nos valeurs
Pour répondre au mieux à ce défi, nous encourageons la capacité d’adaptation et d’écoute client avec une volonté permanente de vouloir nous améliorer.
Cette amélioration passe essentiellement par :
- une culture individuelle de la remise en cause afin que chacun puisse s’épanouir dans le cadre des objectifs du client et de ceux de l’entreprise
- des objectifs individuels et collectifs
- des actions régulières d’amélioration
Engagement qualité
Notre système de management de la qualité ISO 9001 est le socle pour parvenir à tenir nos engagements vis-à-vis de toutes les parties intéressées et dans ce cadre évalue :
- Les risques et opportunités afin de réduire les effets indésirables face aux enjeux déterminés et dans le cadre de la prévention et de l’amélioration
- Les normes et règlementations en vigueur dans le cadre de ces activités afin de se conformer en permanence à la règlementation
- Les revues de processus et la revue de direction seront des moments privilégiés pour revoir nos objectifs et apporter les actions nécessaires pour les tenir.
Cette politique sera également revue si nécessaire à l’issue de la revue de direction annuelle.
Nous nous engageons à communiquer, à défendre et à porter cette politique.
Bien-être et épanouissement
Afin de favoriser l’épanouissement de nos collaborateurs nous veillons à ce que chacun puisse travailler efficacement et se réaliser, dans un environnement propice à leur développement, avec le plus de satisfaction possible.
Égalité
Pour supprimer les écarts de salaire entre les hommes et les femmes, la loi « Liberté de choisir son avenir professionnel » du 5 septembre 2018 et son décret du 8 janvier 2019 créent une obligation de mesurer des indicateurs en matière d’égalité hommes / femmes et d’en publier la note globale.
KHEA CONCEPT a obtenu la note globale de 77/100, ce qui est au-delà du seuil cible de 75 points défini par décret.